UQモバイル不満|速度が速くない

UQモバイルの速度は、格安SIMの中でもダントツ1位です。

UQモバイルの通信速度は突出した満足度となっています。データ通信の品質・安定性では、1位がUQモバイルで2位がBIGLOBEモバイルという風になっておりKDDIグループの2社が1位と2位を占めています。

UQモバイルのようなMVNOはKDDIに接続料を支払って帯域を購入することで、ネットワークを増強しています。

帯域をどの程度購入するかは各MVNOの判断に委ねられています。契約数やトラフィック状況に応じて調整する形になります。

UQモバイルの通信が速いのは、それだけ多くの帯域を確保しているからです。この帯域の増強が他社MVNOより優れているということです。

それにより、お昼時や夕方など混雑する時間帯に速度が出にくい傾向にある格安SIMの中で、UQモバイルは、お昼や夕方でも十分な通信速度が出ています。

参考:通信速度どれくらい|UQモバイル公式

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UQモバイル不満|LINEの年齢認証ができない

UQモバイルはLINEの年齢認証ができません。

LINEの年齢認証が可能なのはNTTドコモ、au、ソフトバンク、LINEモバイル、ワイモバイルの回線ユーザーに限られます。UQモバイルは、年齢判定サービスを利用できないため年齢認証をすることができません。

LINEの年齢認証ができないと相手のID検索ができません。逆に相手が自分のID検索もできないので、LINEのID交換が不便となります。

さらには、電話番号を使った友達追加ができません。電話番号を検索しても、相手を検索できません。

参考:LINE年齢認証|UQモバイル公式

UQモバイル不満|無制限プラン500kbpsは遅い

UQモバイル無制限プランは、500kbpsの通信速度で無制限利用できるメリットがある反面に、通信速度が遅いのでTwitterのタイムランの画像読み込みがなかなかできず不便となり不満が生じているようです。

最近では、無制限モバイルwifiが登場したことで、UQモバイルの無制限プランの需要も薄れています。UQモバイルの無制限プランは中途半端に料金が高く速度が遅いので、あまり価値がありません。

最近では月額3000円ほどでUQモバイルの高速通信並みに速い無制限Wi-Fiがありますので、そちらを契約した方が良いでしょう。

参考:無制限プラン|UQモバイル公式

UQモバイル不満|データ容量シェアができない

UQモバイルではデータ容量の繰り越しは翌月まで可能ですが、データ容量を家族間でシェアができません。そうすると余ったデータ容量を繰り越ししても、それを消費できなければ消失して無駄にしてしまいます。

シェアができれば、家族はチャージやプラン変更せずに済むので余計な出費がなくなります。UQモバイルを家族で利用している人にとって、データ容量を分け合えるというサービスがあるということは大事なポイントです。

UQモバイルでは今後もシェアを作る予定はありません。

参考:家族割|UQモバイル公式

UQモバイル不満|引き止め交渉ありは不公平

UQモバイルでは他社へ乗り換える際にUQお客様センターへ電話をします。そこで、解約の理由を聞かれ何か不満がある場合は特典を提示され引き止めされます。

ただ、これは一度辞めると言った人だけが特典を受け取れるようになっており、辞めるといわずに長期利用しているユーザーは何も特典を貰うことはできません。

この状況は言ったもん勝ちになっており不公平なものとなっております。

参考:解約|UQモバイル公式

UQモバイル不満|電話回線が不安定

UQモバイルはauと同じ通話品質で話せます。auで不満なく使用されていた方は、UQモバイルに乗り換え後も違和感なく使うことが可能です。

auと同じ通話品質なのでauが良くてUQモバイルが悪いということはありません。UQモバイルの通話品質が悪いならauでも悪かったということになります。

どのキャリアも地域や場所により通話品質が悪い場合があります。auだけでなくドコモやソフトバンクでも悪い場合もあります。UQモバイルだから通話品質が悪いということはないです。

UQモバイル不満|高速プランは3GBしか選べない

UQモバイルの音声通話なしの高速プランは3GBのみしか選択肢がありません。10GBや30GBなどの選択肢がないので、選びようがないのです。

3GBでは足りない場合、UQモバイルではなくBIGLOBEモバイルなど大容量プランのある格安SIMで契約することになります。

UQモバイルのサービスを提供するUQコミュニケーションズ株式会社では、UQ WiMAXを提供しており、データ容量が必要な時はWiMAXとのセット契約を推奨しています。

しかし、お客様としては余計なポケットWi-Fiルーターを持つと邪魔になりますので、UQモバイルのSIMカード1つで大容量で使えるようにしたいと望んでいます。

UQモバイル不満がないユーザーの意見

UQモバイルを利用するユーザーの大半が使ってみて不満がないと回答しています。これは料金が安い・通信速度が速い・電波が安定しているなど非の打ちどころがないからです。

例えばDMMモバイルは料金が安くても通信速度が遅いです。いくら安くてもwebがなかなか開かなくては不満が生じて他社へ乗り換えしたくなります。